Conditions générales de vente

Réservation :

La réservation doit être confirmée par écrit (courrier, fax, e-mail) et doit s’accompagner d’un versement d’arrhes.
Communication de votre N° de carte bancaire (Mastercard ou Visa) avec date d’expiration et N°de contrôle au verso ,
ou en libellant un chèque à l’ordre de l’hôtel, ou par virement bancaire.
Pour les individuels, les arrhes versées à la réservation représentent l’équivalent d’une nuitée ou 25% dans le cas d’un séjour minimum
4 jours.
Pour les groupes, les arrhes versées à la réservation représentent 50% du séjour, le solde du séjour sera versé 1 mois avant la date d’arrivée.

Annulation :

L’annulation doit être confirmée par écrit (courrier, fax, e-mail).
Pour les individuels, les sommes versées à titre d’arrhes sont remboursables seulement en cas d’annulation survenant 10 jours avant la date d’arrivée (frais de dossier 15 €). Si l’annulation s’effectue moins de 10 jours avant la date d’arrivée, ou non-venue, les arrhes seront non remboursables et quelqu’en soit le motif.

Pour les groupes, (annulation d’une partie du groupe et jusqu’à 50% du groupe), les sommes versées à titre d’arrhes sont remboursables seulement en cas d’annulation survenant 1mois avant la date d’arrivée (frais de dossier 30 €).

Pour les groupes, (annulation au delà de 50% du groupe et pour la totalité du groupe), les sommes versées à titre d’arrhes sont remboursables seulement en cas d’annulation survenant 3mois avant la date d’arrivée (frais de dossier 30 €).

Départ prématuré :

En cas d’interruption de séjour le montant d’une nuitée sera facturé à titre d’indemnisation.

Disponibilité des chambres :

Le jour de l’arrivée les chambres sont disponibles à partir de 15h.
Le jour du départ, la chambre doit être libérée avant midi.

© Copyright - Hôtel sous les figuiers - Dixi